Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg vil klage?

Du har mulighed for at klage, hvis vi ikke lever op til dine forventninger, har behandlet en sag, så du ikke er tilfreds, eller hvis du er uenig i vores afgørelse af en sag.

I tilfælde af klager skal du bruge vores kontaktformular. 

Når du indgiver en klage, skal du oplyse:

  • Dit navn
  • E-mail
  • Telefon
  • Medlemsnummer
  • Beskrivelse af, hvad der er sket, og hvad du klager over

Alt hvad du har, der understøtter din klage – fx mails eller breve fra IDA Forsikring – må du meget gerne vedhæfte. Jo mere materiale, vi har at gå ud fra, desto bedre. 

Jeg vil gerne klage